小学4年生になる長女に、毎月1,000円のお小遣いを渡しているんですね。
なんとなく毎月惰性で渡すのも面白くないので、
冗談交じりに
「今からじゃんけんして、買ったらお小遣い2,000円あげる。その代わり、負けたら0円です、ってお父さんが言ったらやる?」と聞いたら、
迷い迷って、
「うーーーーん・・・・・・やる。」と拳を構えたので、
コイツはギャンブラーだと思い、変な入り口になりそうなので
冗談だよと言って止めときました。
こんにちは、
不動産屋だった時代にフィリピンへ社員旅行をしまして。
面白い格好で来いと店長に言われたので、
Tシャツ短パン・ファ●マのレジ袋と携帯のみで行き、
ホテル併設のカジノにもレジ袋のみで行った所、
自分だけボディーチェック無しでした。
面白いことに体賭けてます、事務長kです。
長い長いイントロになりましたが、
今日は
「ESあってこそのCS」の話をします。
ESとは、従業員満足度であり
CSとは顧客満足度です。
株式会社キュアコネクト・てあては、大きく括ると、利用者様の幸福追求の「お手伝い」をしている会社です。
その際にいつも思うのですが、
「従業員の方が幸せでないのに、利用者様を幸せには出来ない」ということです。
心に余裕がない人が、心に疲れや悩みを持った精神疾患の方へ介入して、
悩みを背負えるでしょうか。
体が不調な人が、他の人の健康を守れるでしょうか。
勿論自己犠牲をすれば、それも可能でしょう。
また、日本は特に自己犠牲を尊ばれる文化があります。
ですが、私は利用者様に素晴らしいサービスを提供するためにも、
従業員さんやひいては自分が、幸せでいなければならないといつも思います。
その為に日夜、勉強会に出たり給料を上げる画策をしたり、
どうやったら売上が上がって、皆さんの給与が上げられるか考えています。
会社が順調にというか、割りと急激に大きくなって。
あまり全員とお話出来なくなってきて、
でも常に従業員の方達がより幸せになれるよう、努力しているつもりです。
つもりではダメですし、それをどれだけ伝えられているかということについては、
まだまだ努力不足だなと自分でも感じています。
その為に出来る努力はできる限り以上にしていますが、
まだまだやれます。
ひいてはこの会社に関わる全ての方が、より幸せになれるように。
私は、株式会社キュアコネクトは、
従業員さんを幸せに出来るよう、全力で努力します。
そんな努力する場が与えられていることと、
支えてくれる従業員の方がいることを、
私はとても幸せに思います。
もうすぐ社員数も、パートさん・正社員さん含めて100名近く。
いつまでも初心を忘れず、頑張ります!!!
以上、酎ハイ2本あれば毎晩幸せになれる
事務長Kでした。
株式会社キュアコネクト
訪問看護ステーションてあて
定期巡回・随時対応型訪問介護看護ステーションてあて
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介護相談支援センターてあて
てあてハウスさかのうえ
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